Только рост
Условия обслуживания клиентов
онлайн-магазин качественных товаров для творчества

Условия обслуживания клиентов

Публичная оферта (Условия обслуживания / Пользовательское соглашение) Только Рост (далее - Продавец) предлагает любому физическому лицу (далее - Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на сайте https://tolkorost.com.

Общие положения
1.1. Настоящий документ - публичная оферта по ст. 437 ГК РФ. Акцепт - оформление заказа и оплата.
1.2. Товар - товары для творчества, представленные на сайте.
1.3. Договор заключается в электронной форме.

Предмет договора
2.1. Продавец передает Покупателю товар в собственность, Покупатель оплачивает и принимает его.

Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется через корзину сайта.
3.2. При оформлении Покупатель предоставляет ФИО, телефон, email, адрес доставки.
3.3. Заказ считается принятым после оплаты.

Оплата
4.1. Оплата в рублях РФ онлайн (банковская карта, иные способы на сайте).
4.2. Момент оплаты - поступление средств Продавцу.
4.3. Цена товара указана на сайте, включает НДС (если применимо).

Доставка
5.1. Доставка по РФ осуществляется СДЭК (курьером, в пункт выдачи или постамат).
5.2. Стоимость и сроки - рассчитываются при оформлении заказа (по тарифам СДЭК).
5.3. Риск случайной гибели/повреждения переходит к Покупателю с момента передачи товара СДЭК.
5.4. Покупатель проверяет товар при получении, фиксирует претензии в акте.

Возврат и обмен
6.1. Товар надлежащего качества: возврат в 7 дней с момента получения (ст. 26.1 ЗоЗПП), если сохранены вид, потребительские свойства, упаковка, документы. Возврат денег - в 10 дней после получения заявления и товара. Расходы на обратную доставку - за Покупателем.
6.2. Товар ненадлежащего качества: возврат/обмен/ремонт по ст. 18 ЗоЗПП. Расходы на доставку - за Продавцом.
6.3. Товары, не подлежащие возврату/обмену - по Перечню Постановления №2463 (парфюмерия, текстиль и т.п., если применимо к товарам для творчества).

Ответственность сторон
7.1. Продавец не отвечает за задержки СДЭК, если они не по его вине.
7.2. Претензии - по email tolkorost@yandex.ru в течение 7 дней после получения товара.

Заключительные положения
8.1. Оферта действует бессрочно, изменения публикуются на сайте.
8.2. Споры - по законодательству РФ, в суде по месту Продавца.

Made on
Tilda